@成都中小企业，速收“免费大礼包”
——苏宁：308类防疫、民生商品免平台使用费与平台佣金
为了帮助中小商户度过眼前难关，苏宁易购推出9大举措，通过实实在在的行动与中小商户共克时艰。目前还在有效期的举措有：
举措一：全部商户续签延期，新续签/入驻商户佣金减免。平台商户2020年续签截止日期延长至2020年3月31日。针对2020年2月续签或者入驻的所有平台商户，给予免全年平台使用费以及平台佣金直接8折的优惠政策(体育和整车类目商户除外)。
举措二：308类防疫、民生等商品免平台使用费与平台佣金。2020年2月-2020年3月，防疫类商品(口罩、消毒液等)、基本民生类商品等308个四级类目免收平台使用费，免收平台佣金。
举措三：数据工具享3个月免费使用服务。疫情防控期间，数据易道店铺版(行业总监，竞争分析)将为全体商家提供3个月免费使用服务，服务开通需商户提出申请。
举措四：智能客服机器人免费使用。疫情防控期间，苏宁智能客服机器人免费使用，实现极速开通，专属客服迅速响应。全体商家开发官方订单催付工具1折优惠活动，活动时间截止2020年3月31日。
举措五：1次店铺诊断，1个月免费店铺运营。为保障疫情店铺运营恢复，我们联合苏宁金牌服务商提供店铺诊断和扶持活动。服务内容包括1次“店铺诊断”、1个月免费店铺运营(广告代投放)。
举措六：售前售后全面保障配送价格最高5折优惠。苏宁物流入仓服务已陆续恢复全国运营，服务标准不降级，入仓商品享受同自营商品同服务及时效标准。全体新商家给予8折优惠。针对防疫类商品(口罩、消毒液等)，基本民生类等308个四级类目下经营的商家，苏宁物流在原有配送价格上给予5折优惠。
举措七：增加曝光机会，防疫类商品优先进入高流量商品池。在平台商户会场为疫情期间服务履约良好的商家设置专属楼层，帮助其获得曝光机会。防疫类商品优先进入苏宁秒杀、天天低价商品池，共同保障全国消费者买到价格优惠、品质过硬的商品。